设在约克（美国宾夕法尼亚州）的 RHI Magnesita 研究中心专注于开发工作，由一个规模不大但却非常成功的高度以绩效为中心的研究团队推动。其主要研究领域是白云石砖、碱性整体成型砖、未烧制氧化镁整体成型砖、氧化铝整体成型砖/预制坯和原材料。
北美研发中心负责人 Mark Loeffelholz 向我们介绍了约克研发中心的特点和特色。
1).你们的研发中心有什么特别之处？
约克研发中心更注重“开发”而不是“研究”— 主要专注于为我们公司提供短期成果。我们目前的团队规模相对较小，但是我们计划扩展我们的人员结构，为我们在美国、墨西哥和加拿大的所有客户和工厂提供更加快速和高效的本地支持。
2).你们专注于哪些研究领域？
我们的研究重点是白云石砖和整体成型砖，鉴于 RHI Magnesita 在约克的矿厂和重烧厂主要提供优质白云石原料，选择这个研究重点算是很自然的事情。
3).TAC 的目标是从外部引进新的专业经验和知识，加强与外部技术界的联系，开拓创新进程。你们在内部（部门）和外部与哪些主要合作伙伴进行合作？为什么合作如此重要？
作为一个小规模的团队，我们一定要充分利用外部的专业经验和知识。我们与我们在莱奥本（奥地利）和康塔根（巴西）研发中心同事展开合作，并不断进行互动。我们与原材料支持团队的互动也非常具有启发性。技术营销团队是我们掌握市场信息的源泉，能够提供产品性能反馈并帮助指导我们的研发工作。在外部，RHI Magnesita 是密苏里科技大学皮斯利钢铁制造研究中心的成员。这是一个由行业资助的联盟，其工作范围包括耐火材料研究项目。
4).“坚持以客户为中心和坚持创新”是我们的文化主题之一。对你们的研发中心而言，这具体意味着什么？
在约克研发中心，我们的主要使命是为客户提供高水平的服务。我们为销售和运营部门提供产品相关支持，为采购/供应链团队提供原材料相关支持。我们的努力最终会确保提供最优质的产品，这对于我们为客户创造价值来说至关重要。
