我们在康塔根的研发中心（巴西米纳斯吉拉斯）拥有约70名高技能科学家，专注于耐火材料、原材料和矿物加工研究。事实上，康塔根是我们公司内唯一一家拥有致力于矿物加工研究的实验室和试验工厂的研发中心。
我们采访了在巴西康塔根的两位研发负责人，了解他们在耐火材料和矿物加工方面的研发工作。他们给我们大致介绍了他们的研究领域，基地的特点，以及以客户为中心对他们来说意味着什么。
1）您的研发中心/基地有什么特别之处？
南美研发部主管Modestino Brito (耐火材料研发）我们拥有一支能干、并且积极进取的团队，他们对待工作有紧迫感、勇于承担风险、有成本意识和责任心，这些都是现代企业的竞争力。我们随时准备及时响应工厂和市场要求，专注于客户的需求和产品质量。实验室和研发机构拥有专门的设备来进行产品设计和加工测试，如不同种类的混合器、压力机、熔炉和显微镜。我们的仪器实验室是由INMETRO认证的ISO/IEC 17025-CRL1.196，巴西政府机构负责审核和控制本标准的要求。这使我们对矿物和耐火产品的化学和碳分析处于国际水平。
而矿物加工研发主管Paschoal Bonadia（矿物加工研发）：我们正在小规模地模拟所有主要矿石的处理操作，收集数据，然后以较低的风险将它们带到工业现场。同时，我们正在为拓展项目和新工厂的概念工程提供信息。矿物加工研发团队支持RHI Magnesita工厂进行原材料生产，帮助他们提高效率，并加强公司在基础原材料垂直化方面的战略。
2）您专注于哪些研究领域？
Modestino Brito（耐火材料研发）目前的研发项目专注于研究不同的粘结剂体系，替代材料在各种耐火产品（二次回收材料、DBM类型）中的应用，以及基于新型原材料开发新产品。
Paschoal Bonadia（矿物加工研发）：我们主要专注于菱镁矿选矿，特别是与研磨、浮选、煅烧和烧结相关的主题，目的是在质量和成本方面为公司提供最好的重烧氧化镁。
3）TAC的目标是从外部引入新的技能和知识，加强与外部技术世界的联系,并开发创新过程。您与内部（部门）和外部合作的关键合作伙伴有哪些？为什么这很重要？
Modestino Brito（耐火材料研发）内部合作伙伴是运营、采购、技术援助和销售部门。我们培养密切合作关系，为公司和市场的需求提供最佳和最适用的方案。外部合作伙伴包括大学、供应商和客户，如圣卡洛斯联邦大学（UFSCar）、米纳斯吉拉斯联邦大学（UFMG）、和主要客户和等等。这些伙伴关系促进了创新文化，对我们项目的发展非常有价值。
Paschoal Bonadia（矿物加工研发），我们拥有一个与地质学家 、工厂工程师 、密切合作的研究团。在外部，我们与巴西最好的大学一起开发毕业计划，从更科学的角度来解决我们的一些挑战，这为我们许多正在进行的项目提供了所需的技术基础，这些项目更专注于应用和渐进式改进研究。这些合作拓展了我们解决问题的方法，对我们及时了解研究领域的最新趋势至关重要。借助TAC，现在我们能够与全球最优秀的专家达成一致。
4)“以客户为中心和创新”是我们的文化主题之一。这对您的研发中心具体意味着什么？
Modestino Brito（耐火材料研发），了解客户的需求是我们每天的挑战。我们鼓励研究人员在客户访问中支持市场营销，并参加全球研讨会和会议，随时关注市场变化和需求。出于这种考虑，他们能够开发对我们的客户来说新颖、有实质性且有价值的项目。
Paschoal Bonadia（矿物加工研发）：在矿物加工领域，我们的主要客户是内部客户，例如生产原材料的工厂。尽管我们也为部分原材料销售销售提供技术支持。对我们而言，文化主题给我们指引，我们力求为内部或外部的客户提供快速响应和创造价值的最佳解决方案，即使问题并不为我们所知。我们的动力是与公司其他部门合作并利用我们的研究设施为新的挑战和状况找到答案。
