O centro de pesquisa da RHI Magnesita em York (Pensilvânia, EUA) é focado no desenvolvimento e dirigido por uma equipe competente e enxuta de pesquisadores voltados para o desempenho. Suas principais áreas de pesquisa são tijolos à base de doloma, monolíticos básicos, tijolos não queimados à base de magnésia, monolíticos de alumina/formas pré-moldadas e matérias-primas.
Mark Loeffelholz, responsável por P&D na América do Norte, forneceu algumas informações sobre as características e especialidades do centro de P&D em York.
1) O que este centro de P&D tem de especial?
O centro de P&D de York se concentra mais no “Desenvolvimento” do que na “Pesquisa” – focando nos resultados de curto prazo para a nossa empresa. Atualmente, somos uma equipe relativamente pequena, mas planejamos expandir nossa estrutura para fornecer suporte local ainda mais ágil e eficiente a todos os nossos clientes e unidades nos EUA, México e Canadá.
2) Quais são os principais campos de pesquisa?
O foco da pesquisa são tijolos e monolíticos à base de doloma, o que é natural considerando a excelente matéria-prima de dolomita que a RHI Magnesita minera e calcina em York.
3) Os objetivos do TAC (Technical Advisory Committee) são trazer novas especializações e conhecimentos externos, fortalecer os laços com o mundo externo da tecnologia e abrir o processo de inovação. Com quais parceiros internos (áreas) e externos estamos colaborando principalmente? Por que isso é importante?
Como uma equipe relativamente pequena, é essencial que tenhamos acesso a especializações e conhecimentos externos. Contamos com a colaboração e a interação constante com nossos colegas em nossos centros de P&D em Leoben (Áustria) e Contagem (Brasil). Nossas interações com a equipe de suporte a matérias-primas também são muito esclarecedoras. A equipe de Marketing Técnico atua como nossos olhos e ouvidos nos mercados, fornecendo feedback sobre o desempenho do produto e ajudando a guiar nossos esforços de P&D. Externamente, a RHI Magnesita é membro do PSMRC (Peaslee Steel Manufacturing Research Center) da Missouri University of Science & Technology, que é um consórcio financiado pela indústria, o qual inclui projetos de pesquisas na área de refratários.
4) “Agir com foco no cliente e de forma inovadora” é um dos nossos temas culturais. O que isso significa de forma concreta para este centro de P&D?
Nossa missão principal em York é fornecer um serviço de alto nível aos nossos clientes. Oferecemos suporte relacionado a produtos para Vendas e Operações e relacionado a matérias-primas para a equipe de Compras/ Supply Chain. Assim, nossos esforços garantem produtos melhores e de alta qualidade e são essenciais para a criação de valor para nossos clientes.
